Annulatievoorwaarden – Privé Wellness
Om onze planning optimaal te organiseren en iedere gast een aangename ervaring te bieden, gelden onderstaande annulatievoorwaarden.
Annuleren of verplaatsen
Annuleren of verplaatsen van een reservatie kan kosteloos tot 24 uur vóór de gereserveerde afspraak.
Bij annulaties minder dan 24 uur op voorhand wordt 50% van het reservatiebedrag aangerekend.
Bij no-show (niet opdagen zonder verwittiging) wordt het volledige bedrag van de reservatie aangerekend.
Te laat aankomen
Wij vragen onze gasten om stipt aanwezig te zijn op het afgesproken tijdstip.
Bij laattijdige aankomst kan de reservatie niet verlengd worden, zodat de volgende gasten niet worden gehinderd.
Verplaatsen van reservaties
Indien mogelijk doen wij ons best om een reservatie eenmalig te verplaatsen naar een andere datum, afhankelijk van de beschikbaarheid.
Betalingen en voorschotten
Bij reservatie kan een voorschot of volledige betaling gevraagd worden om de boeking te bevestigen.
Betaalde bedragen worden niet terugbetaald bij laattijdige annulatie, maar kunnen eventueel als tegoedbon worden gebruikt indien dit vooraf wordt overeengekomen.
Onvoorziene omstandigheden
In uitzonderlijke situaties (technische problemen of overmacht) behouden wij ons het recht voor een reservatie te verplaatsen. In dat geval zoeken wij samen naar een passende oplossing of een nieuwe datum.